كيف لنا أن نجعل النزاع مسالماً؟
Read Time: 4 minutesنزاع؟ بداية تعريف النزاع ببساطة: هو عبارة عن علاقة بين طرفين أو أكثر لديهم أو يعتقدون أن لديهم أهداف غير متناغمة أو منسجمة أو ربما لديهم اختلاف في وجهات النظر، تضارب المصالح، سوء الفهم أو اختلاف الحاجات أو التعدي على الحقوق المكتسبة. وللنزاع تعاريف عديدة، أطراف عديدة، وأسباب عديدة فقد يكون بين طرفين أو أطراف […]
أدوات تحليل النزاع
Read Time: 6 minutesأهم المراجع البحثية في مجال تحويل النزاع أدوات تحليل النزاع: أخذ العدد المطلق لوفيات الحروب في الانخفاض على الصعيد العالمي منذ عام 1946. بيد أن النزاع والعنف يتصاعدان في الوقت الراهن، وتنشب معظم النزاعات اليوم بين العناصر الفاعلة من غير الدول، من قبيل الميليشيات السياسية والجماعات الإجرامية والجماعات الإرهابية الدولية. وأصبح من عوامل النزاع السائدة […]
السؤال عن طبخة الزوجة.. ارتداء الشال وثمان مهارات أخرى لـ الوسيط الداخلي الفاعل!
Read Time: 4 minutesمن هو الوسيط الداخلي؟ نسمع دوماً عن أشخاص في المجتمع يستطيعون التدخل في النزاعات، يتمتعون بالقبول الاجتماعي والعزوة، يستمع لهم أطراف النزاعات. يعرفون بالوسطاء الداخليين (الوسيط الداخلي)، أشخاص بادروا للتدخل في تحويل أو حل نزاع ما، وحرصوا على فهم مجتمعاتهم، والنزاعات الدائرة وتطوير العلاقات مع وبين الأطراف. نتخيلهم يدخلون يجلسون وسط المجالس لديهم النفوذ والسطوة […]
الوساطة: فن معرفة ما يريد أطراف الصراع
Read Time: 6 minutesالوساطة.. فن معرفة ماذا يريد أطراف الصراع! يقول أحد الوسطاء الداخليين “إنني أكذب في بعض الأحيان، عندما أتحدث إلى أطراف الصراع، وأقول لهم أن الطرف الآخر يريد التحدث إليكم، حتى لو كان الطرف الآخر قد قال لي إنه لا يريد ذلك”. لكنه استدرك قائلاً: “حسناً، أنا لا أكذب بالمعنى المتعارف عليه، ولكنني أقول حقيقة أعمق: […]
كيف يصمم الوسيط عملية تنقلك من الـ “لا” إلى الـ “نعم”
Read Time: 2 minutesكيف يصمم الوسيط عملية تنقلك من الـ “لا” إلى الـ “نعم” توقفت الشاحنة وأنزل العمال الأثاث المتفق عليه بين التاجر وبين مديرة المؤسسة التربوية لكن بعض المقاعد تعرضت لتلف وعطب واضح عندما رأت مديرة المؤسسة ذلك امتنعت عن استلام الأثاث وطلبت من العمال أن يعودوا بالأثاث إلى مخازن التاجر وهنا بدأ النزاع. التاجر يقول إن […]
