الاحتياجات في التواصل اللاعنفي

الجلسة الأولى.

هنا ، نعبر عن احتياجاتنا الحالية ؛ بعد الملاحظة والمشاعر تأتي الحاجات.

هذه ليست إستراتيجية أو طريقة أو سياسة ؛ هذه حاجة. عواطفنا واحتياجاتنا هي ما يعيش بداخلنا ، كما صاغها المارشال روزنبرغ.

يمكننا طرح السؤال التالي: هل من الضروري معرفة مشاعري والتعبير عنها؟ الجواب: بالتأكيد!

إن إدراك مشاعرك يوفر فرصة لتحقيق أفضل لاحتياجاتك ، لطلب ما يلبي هذه الاحتياجات.

تحدثنا في جلسة سابقة عن العبء الثقيل الذي تسببه المشاعر ، وسنقوم اليوم بمعالجة الثمن الباهظ لعدم التعبير عن الاحتياجات ، والذي قد يؤدي إلى الاكتئاب أو البؤس ، خاصة بالنسبة للنساء. فرضت الأعراف الثقافية عدم التعبير عن الاحتياجات ، أو البحث عن أمور مختلفة عما يدور في أذهاننا أو قلوبنا. ومن ثم ، فإن الوعي بالمشاعر يوفر فرصة جيدة لمعرفة الاحتياجات المرتبطة بهذه المشاعر. تستمد تلبية الاحتياجات مشاعر الفرح ، والعكس صحيح للاحتياجات غير الملباة ؛ بينما القمع المستمر للتعبير عن الحاجات يؤدي إلى الاكتئاب كما ذكرنا من قبل.

توجد طرق عديدة لتحليل الاحتياجات: مانفريد ماكس نيف Manfred Max-Neif ، الذي حلل الاحتياجات في المجتمعات المتقدمة اقتصاديًا واجتماعيًا. وتسلسل أبراهام ماسلو الهرمي للاحتياجات ، وهو التحليل الأكثر شمولاً وشمولاً في الوقت الحالي ؛ بالإضافة إلى تحليل ماري كلارك وغيرها الكثير.

تساعدنا التحليلات المختلفة على أن نصبح أكثر وعياً باحتياجاتنا والقدرة على التمييز بين الاحتياجات من بين أشياء أخرى في ضوء النقطتين التاليتين:

الاحتياجات عالمية ، كل البشر لديهم احتياجات متشابهة.
الاحتياجات ليس لها مرجع ، أي لا يمكن القول أن الشخص يفعل شيئًا لسبب …

عندما يقول شخص ما “لسبب ما” ، فإن هذا الشخص سيشير إلى استراتيجية وليس إلى حاجة.

فيما يلي أمثلة على الاستراتيجيات والاحتياجات:

الملابس استراتيجية يتم من خلالها تلبية العديد من الاحتياجات: الراحة والأمان والتقدير والاحترام والانتماء والحب.

يمكن القول أن المنزل أو المسكن يلبي الاحتياجات الفسيولوجية ، وكذلك الأمان والانتماء والحب والتقدير والاحترام.

يمكن أن يكون العمل هو الحل للعديد من الاحتياجات في نفس الوقت ، مما يساعد على التمييز بين الاستراتيجيات والأساليب والسياسات والاحتياجات.

على سبيل المثال ، يمكن للزرافة أن تقول: “شعرت بالبرد عندما فتحت الباب” ، بينما يخلط الذئب الاستراتيجيات والاحتياجات ، معبرًا عن الأول ، وليس الأخير عند قول “أريدك أن تغلق الباب”. “الحاجة إلى إغلاق الباب” ليست تعبيرا عن حاجة ، بل استراتيجية. تقول الزرافة “أنا بحاجة إلى الدفء والراحة ، وأتمنى أن تغلق الباب ، إذا سمحت!”.

من المهم في هذا المكون الثالث (الاحتياجات) أن نعبر عن احتياجاتنا ، وأن نتحمل مسؤولية مشاعرنا دون مساءلة الآخرين عنها ، كما يجب أن نتحدث عن عبور العبودية العاطفية نحو الحرية العاطفية.

تعني العبودية العاطفية قيام شخص ما بتلبية احتياجات شخص آخر على حساب نفسي بالنسبة لأولئك الذين يرون أن الحب يتجاهل احتياجاتهم من أجل الآخرين.

المرحلة الثانية ، وهي مرحلة بغيضة كما دعاها المارشال روزنبرغ ، نحن على دراية باحتياجاتنا التي لم تتم تلبيتها ، ونفترض مسؤوليتنا عن مشاعر الآخرين بينما نكون مهذبين تجاه الآخرين.

المرحلة الثالثة ، الحرية العاطفية ، حيث نلبي احتياجاتنا الخاصة ، ونساعد الآخرين على تلبية احتياجاتهم الخاصة من الحرية العاطفية بين بعضنا البعض ؛ أي استجيب لاحتياجاتك من منطلق قدرتي ورغبتي ، والعكس صحيح بالنسبة لك في انسجام إنساني شامل يخلو من الفرض أو الإجبار أو الإجبار أو حتى التعب.